Gilberto Anderson Candido Junior
Sobre
Sou um profissional proativo e responsável, com foco na excelência do Atendimento ao Cliente e uma base sólida em Informática e Desenvolvimento Web.
Possuo experiência prática em ambientes de alta demanda, atuando como Operador de Telemarketing Receptivo e Operador de Cobrança, totalizando experiência direta em serviço financeiro e comunicação de alta performance. Nesses papéis, desenvolvi fortes competências de comunicação, a capacidade de gerenciar situações complexas e a Liderança necessária para orientar interações produtivas.
Busco ativamente projetos nas áreas de Desenvolvimento de Software, Suporte ao Cliente, TI – Suporte e Operações e Mídia e Comunicação.
Minhas Habilidades Chave:
Domínio em Atendimento ao Cliente e Competências de comunicação, essenciais para interações claras e eficazes.
Habilidade em Desenvolvimento Web e uso avançado do Pacote Microsoft Office, incluindo Microsoft Excel, garantindo eficiência na gestão de dados e processos.
Renho grande capacidade de encarar metas e desafios, sou pontual, responsável e possuo Liderança, facilitando o trabalho autônomo e em equipe
Educação
Experiência profissional
Realizar atendimento ativo para uma carteira de recuperação de crédito
Realizar atividades de atendimento ao cliente, como resolver problemas de clientes da carteira, atribuir tickets para time interno e converter clientes