Sobre
- Olá, muito prazer!
Sou uma pessoa que tenho muita empatia, sou paciente, dedicada, esforçada, gosto de gente e não admito preconceitos. Adoro trabalhar em equipe e procuro sempre tornar o ambiente leve e agradável para que todos se sintam bem no local. Atendimento humanizado é o meu lema. Adoro o contato com o cliente e tenho facilidade em contornar situações de insatisfação, habilidade em solucionar conflitos.
Grande parte da minha carreira foram em clínicas como Coordenadora e Gerente. Exerci também os cargos de Recepcionista, Secretária Concierge, Assistente Administrativo e representante comercial.
Sou muito noturna então aos finais de semana exerço a função de Hostess.
Faço o q gosto! O meu prazer é acolher à todos com um sorriso caloroso, garantindo que se sintam bem-vindos e confortáveis desde o momento em que entram no local.
Estou à procura de uma oportunidade.
Grata!
Educação
Experiência profissional
Recepcionar o cliente Manter postura, ser sempre cordial e estar apta a resolver o problema do cliente. Ter o controle de acesso dos clientes entre a recepção e portaria. Certificar que as pessoas que estão saindo do restaurante pagou o consumo. Cadastrar comanda no ZigPay sistema de gerenciamento de pagamentos e Check out Certificar que a recepção está organizada. Certificar se a pessoa tem reserva ou apenas passante, direcioná-las às mesas correspondentes e apresentar a casa enquanto o leva. Estar ciente das reservas antes mesmo de começar a operação. Organizar as mesas no salão para as reservas, certificar sempre que os locais demarcados estão com placas de reservado para não haver problemas durante a operação e ter jogo de cintura para quando algo fugir do controle conseguir facilmente reverter a situação. Caso havia necessidade, auxiliava as caixas nos recebimentos de comandas.
Atendimento receptivo. Responsável pelas reservas. Controle de fila de espera, entrega de pager quando se há fila, acompanhar o cliente até a mesa, explicar sobre como funciona o restaurante, história, cardápio e ajudar na organização do salão, montagem de embalagens, polimento de louças e talheres. Sistema Eclética/Comanda Eletrônica.
Recepcionar, interagir com o cliente, atender as suas necessidades e garantir uma experiência positiva e agradável. Ajudar na organização do salão e das mesas. Levar os pedidos até a mesa e ajudar na organização do buffet em dias de evento.
Recepcionar, interagir com o cliente, atender as suas necessidades e garantir uma experiência positiva e agradável. Cadastrar os clientes para liberação de comanda no sistema ZigPay.
Controle de reservas e filas de espera. Organização das mesas. Recepcionar. Preencher cadastro, liberar comandas, acompanhar cliente até as mesas e apresentar o local. Recebimento de comandas.