Giovana Melo de Souza
Sobre
Sou uma jovem de 19 anos, focada, disciplinada e organizada no meu dia a dia. Já trabelhei de graçonete, e meu último emprego atuei como Consultora de Suporte de TI, onde fui reconhecida como a melhor consultora com mais atendimentos no último trimestre, o que reflete minha dedicação e capacidade. Aprendo rápido, tenho conhecimento com pacote office e inglês intermediário. Busco evoluir e aprender todos os dias, e atualmente, estou cursando Processos Gerenciais e busco uma oportunidade em uma empresa incrível, onde eu possa contribuir com meu potencial e crescer junto à organização.
Educação
Experiência profissional
Servia alimentos e bebidas aos clientes do estabalecimento. Anotava pedidos e atendia às dúvidas e auxiliava na escolha dos clientes. Fazia a limpeza e a organização do espaço. Colaborava com as outras equipes, ajudando na cozinha, na cafeteria e na limpeza. Assegurava uma boa e acolhedora experiência aos clientes, mantendo o espaço organizado, limpo e confortável.
Realizo a gestão de acessos de usuários do banco. Controlo permissões e funções de cada acesso em mais de 51 sistemas. Sou responsável pela proteção de dados de cada usuário. Forneço suporte técnico e treinamento de novos funcionários sobre boas práticas de segurança no gerenciamento de senhas, autenticação multifatorial, entre outras medidas preventivas. Auxilio no processo de onboarding de novos colaboradores para que eles tenham os acessos adequados de acordo com sua função. Gerencio o offboarding, garantindo que os acessos dos funcionários que deixam a empresa sejam revogados de forma imediata, evitando riscos de segurança. Colaboro com outras equipes de TI, para garantir a integridade e a conformidade dos sistemas de acesso.