Giovanna Beatriz Alves de Oliveira
Sobre
Trabalhei por 2 anos como jovem aprendiz no Itaú Unibanco, recepcionando, triando e auxiliando clientes que aguardavam nas filas dos caixas, nos caixas eletrônicos ou pra serem atendidos pelos gerentes, além de solucionar problemas nos aplicativos e ligando nas centrais de atendimento.
Após isso fui estagiária na mesma empresa por 6 meses, atuando em atendimento receptivo (dos clientes mais próximos que já tinham meu contato desde o cargo anterior) e ativo, trabalhando na área de vendas dos produtos bancários (via WhatsApp, email e telefone) e também na cobrança de dívidas e renegociação.
Educação
Curso trancado, fiz 3 semestres
Experiência profissional
Trabalhei por 2 anos como jovem aprendiz no Itaú Unibanco, recepcionando, triando e auxiliando clientes que aguardavam nas filas dos caixas, nos caixas eletrônicos ou pra serem atendidos pelos gerentes, além de solucionar problemas nos aplicativos e ligando nas centrais de atendimento.
Fui estagiária por 6 meses, atuando em atendimento receptivo (dos clientes mais próximos que já tinham meu contato desde o cargo anterior) e ativo, trabalhando na área de vendas dos produtos bancários (via WhatsApp, email e telefone) e também na cobrança de dívidas e renegociação.