Giovanna Luiz Silva

Sou uma profissional em desenvolvimento na área administrativa e de secretariado, com experiência prática no atendimento ao público, organização de demandas e suporte a equipes. Iniciei minha trajetória profissional na Drogaria São Paulo, onde atendi diariamente um grande fluxo de clientes, desenvolvendo habilidades essenciais como comunicação clara, empatia, agilidade na resolução de problemas e capacidade de manter a calma em situações de pressão. Essa vivência me trouxe maturidade profissional e reforçou meu gosto por lidar com pessoas e oferecer um atendimento humanizado.

Atualmente, atuo como estagiária na Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica, onde desempenho atividades administrativas e de apoio às rotinas internas, lidando com demandas de diferentes setores e mantendo contato constante com profissionais, alunos, participantes de eventos e representantes externos. Nessa função, aprimorei minha organização, responsabilidade e competência na comunicação institucional, além de fortalecer minha postura profissional e o trabalho em equipe.

Sou estudante de Secretariado Executivo e Assessoria Internacional na Fatec São Paulo, o que complementa minha prática com uma formação sólida voltada à gestão, comunicação organizacional e relacionamento com o público. Já realizei projetos acadêmicos e apresentações que reforçaram minha desenvoltura, minha escrita formal, minha capacidade de atendimento e minha facilidade em lidar com múltiplas tarefas.

Sou uma pessoa organizada, dedicada, proativa e com grande facilidade em aprender. Tenho paixão pelo ambiente corporativo e me destaco pela minha postura profissional, simpatia, boa comunicação e compromisso com resultados. Gosto de trabalhar com pessoas e acredito que um atendimento eficiente, cordial e ético faz toda a diferença na experiência de qualquer cliente ou usuário.