Sobre
Sou profissional com experiência como hostess, recepcionista e atendente, atuando no atendimento ao público, organização de fluxo de clientes e suporte operacional. Tenho postura profissional, boa comunicação, agilidade e facilidade em lidar com diferentes perfis de público. Busco oportunidades como freelancer, oferecendo um atendimento cordial, eficiente e alinhado à imagem da empresa.
Educação
Graduação completa
Experiência profissional
Organização de compromissos, reuniões e eventos para a equipe ou gerência, reservas de hotéis e de vôos, negociações de pacotes de viagem, cotação de fornecedores.Responder e-mails, telefonemas e mensagens no whatsapp, tanto internas quanto de clientes. Manter registros físicos e eletrônicos atualizados e organizados.Criar, revisar e atualizar documentos, relatórios e apresentações.Prestar suporte aos clientes, fornecedores e parceiros, tanto pessoalmente quanto por telefone ou e-mail.Organizar viagens de negócios, reservas de hotéis, transporte e logística relacionadas.Auxiliar em tarefas diversas, como processamento de despesas, preparação de relatórios financeiros simples,manutenção de suprimentos de escritório, faturamento de boletos, lançamento de vendas no sistemas, lançamento de clientes e cadastros dos mesmos no sistema.Preparar agendas, reservar salas de reunião, preparar materiais e fazer o acompanhamento pós-reunião.Receber, distribuir e encaminhar correspondências físicas e eletrônicas.Auxiliar na configuração e operação de equipamentos de escritório, como impressoras, scanners e sistemas de teleconferência.Auxiliar na organização de eventos corporativos, como conferências, workshops e festas de empresa e manter registros e bancos de dados atualizados e precisos.
Fazia a triagem dos currículos com alta demanda de preenchimento de vagas,tinha que ser multitarefa,chamava os selecionados para entrevista,entrevistava os mesmos,fazia a administração e demissão dos funcionários.
Responsável por receber as reclamações de pedidos que não chegaram, e a partir deste ponto, mediar a situação,ver onde o produto se encontra e ajudar da melhor maneira possível o cliente e o vendedor na situação. Também fui para o setor de vendas onde lidava diretamente com os vendedores da plataforma,eu explicava como era o produto e acompanhava os clientes que ativavam o pacote, dando auxílio, informações e atualizações sobre a plataforma
Gerenciamento da loja, atendimento ao cliente,gerenciava as redes sociais da loja,cuidava do estoque,falava com fornecedores,cuidava e fechava o caixa,atendia ao telefone e vendia.
Recepcionista os clientes,atendia telefone,marcava as reuniões,cuidava e fazia o fechamento do caixa,cuidava do estoque e cuidava das redes sociais da empresa
Atendia o telefone,cuidava da agenda,marcava consultas,cuidava e fazia fechamento do caixa,mantinha o estoque, recepcionava os clientes e mantinha a limpeza .