Giselle Neto dos Santos
Sobre
Busco por uma vaga para demonstrar as minhas habilidades com o trabalho em equipe , e claro, sempre visando contribuir com o crescimento da empresa a na prestação do serviço com qualidade.
Experiência nas áreas de atendimento comercial, e suporte com o cliente. Organização e suporte em eventos corporativos, de entretenimento e em campanhas de ativação. Aberta a novos desafios e aprendizado contínuo.
Educação
Experiência profissional
Realização de cadastros de novos estudantes e suporte via atendimento telefônico; Direcionamento do público estudantil para as páginas do portal de acordo com o serviço solicitado; Suporte e atendimento a empresas parceiras auxiliando no processo de contratação de um estudante estagiário ou jovem aprendiz.
Desenvolvimento de novas parcerias educacionais para a instituição; Suporte e atendimento as empresas parceiras.
Atendimento através dos canais de suporte chat e telefone aoa clientes secundários da plataforma (vendedores); Auxílio com problemas técnicos de acesso a plataforma e demais técnicas e procedimentos para bom funcionamento do site; Suporte com reclamações, insatisfações e/ou sugestões dos usuários com a plataforma, providenciando soluções e alternativas para cada situação.