Graciela de Sousa

Atuo há mais de 10 anos no ramo de alimentação e gestão de equipes, com sólida experiência em empresas como KFC, TDONUTS, Papila Deli e BKB Brasil S/A. Minha trajetória é marcada pela liderança de operações completas de loja, controle de indicadores estratégicos (como CMV, TM e satisfação do cliente), domínio de sistemas como SAP e Totvs, além de grande familiaridade com plataformas como o iFood. Também possuo forte atuação em processos seletivos, admissões, demissões e treinamentos, sempre com foco no desenvolvimento da equipe e na excelência no atendimento.