Sobre
Trabalhei 4 anos e 9 meses na comercial scotch como assistente administrativo, na empresa eu fazia o recebimento e conferência da mercadorias; conferência e lançamento de notas fiscais; alimentação de planilhas; atendimento ao cliente via telefone, whatsapp, e-mail; atendimento ao cliente; suporte nas demais áreas como na cozinha, copa, caixa, balança; mantida o escritório limpo e organizado.
Educação
Iniciei faculdade no ano de 2021, na instituição de ensino estácio de Sá; status do curso é trancado🔒.
Experiência profissional
Receber ligações de clientes dar suporte, tirar dúvidas, ajudar em compras e aberturar de chamados e reclamações, dar Informações completas sobre o produto ou serviço. Entrar em contato com o cliente ou potencial cliente, esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços, suas vantagens, benefícios, mostrar os diferenciais em relação a concorrência, atualização constante sobre novas funcionalidades e promoções.
Minhas principais funções realizar abertura e fechamento de caixa, controlar a chegada e saída de produtos e correspondências, lançamento de notas fiscais, fazer a organização de arquivos, criar e controlar documentos, fazer cadastros atualizados, criar planilhas, atender fornecedores, clientes e público no geral.
As principais atividade é a reposição de produtos nas prateleiras, mantendo-as sempre organizadas e abastecidas, conferência das datas de validade. Retirada de produtos do estoque que precisam ir para o ponto de venda. Realização dos inventários de estoque e loja. Atendimento ao publico auxiliando clientes que tenham alguma dúvida sobre a localização de produtos ou confirmar o preço de algum item. Dar entrada e saída de mercadorias no estoque; Trocar mercadorias ou fazer o processo de devolução de produtos; Etiquetar e conferir a etiqueta de produtos; Solicitar a compra de produtos necessários para manter o estoque mínimo; ajudando com a decoração da loja.