Graziele Cristina Paixao
Sobre
Meu nome é Graziele, tenho 31 anos.
Tenho experiência de mais de 3 anos com atendimento ao público em geral, anotação de pedidos, divulgações/anúncios em redes sociais, confeitaria em geral, auxiliar de atendimento, auxiliar de cozinha.
Sou responsável, pontual, facilidade com trabalho em equipe, trabalho sob pressão, sou extremamente focada e busco sempre oferecer o meu melhor no trabalho.
Educação
Ensino medio
Experiência profissional
Atendimento ao cliente e fornecedores por voz, chat, e-mail e redes sociais. - Garantir a satisfação dos clientes compreendendo suas necessidades e expectativas - Pré e Pós Venda - Emissão de boletos - Resoluções e abertura de chamados para clientes críticos - Rastreio de mercadorias e logística reversa - Envio de Links de pagamento - Autorização de postagens - Agendamento de visitas da área técnicas - Cobranças de inadimplentes - Formalizacoes via e-mail, chat, voz e redes sociais. - Atualizações cadastrais - Acompanhamento de demandas de chamados já abertos - Criação de pedidos e todo acompanhamento desde o pós venda até a sua utilização, com orientação de uso, dicas de longevidade e harmonização de gustativas. - Conciliação bancária- Apoio a supervisão no auxílio à operadores novatos, sanando dúvidas e solicitações, abertura de chamamos para áreas responsáveis.
Responsável por garantir a qualidade dos serviços de limpeza executados, garantir o atendimento as áreas dentro da frequência exigida, garantir a utilização correta e de forma econômica dos equipamentos e materiais de limpeza, garantir o correto acondicionamento e estocagem dos materiais, monitorar e controlar a conduta dos funcionários, garantir o melhor aproveitamento dos recursos utilizados, realizar o acompanhamento do desempenho dos funcionários.
Realização de bolos e doces da confeitaria em geral. Elaboração de cardápios ,kit festas em geral, pedidos.
Fotos
