Guilherme Oliveira
Sobre
Atuo na liderança e coordenação de ativações com Realidade Virtual em eventos de médio e grande porte no Brasil. Já participei de feiras e eventos como Expo Deconcrete, Fenatran, Eco Expo, XRBR Summit, Oficina Brasil e diferentes edições do Techno Games.
Sou responsável pelo planejamento operacional, logística de equipamentos, coordenação de equipe e execução técnica das experiências imersivas. Meu foco é entregar ativações organizadas, seguras e com alto nível de engajamento, utilizando jogos de VR adaptados para diferentes públicos, especialmente infantil e geek.
Educação
Concluí o curso de Administração no SENAI, com foco em fundamentos de gestão empresarial, finanças, logística, processos operacionais e planejamento estratégico. Durante a formação, desenvolvi competências em análise de indicadores, organização administrativa, controle de custos e estruturação de rotinas corporativas.O curso também reforçou habilidades em liderança, tomada de decisão e visão sistêmica do negócio, aplicando conceitos teóricos a situações práticas do ambiente empresarial.
Experiência profissional
Como supervisor de loja na Lojas Americanas, atuei na gestão operacional e estratégica da unidade, garantindo o cumprimento de metas comerciais, controle de indicadores de desempenho (KPIs) e padronização dos processos internos. Fui responsável pela liderança da equipe, organização de escalas, acompanhamento de vendas, controle de estoque, prevenção de perdas e excelência no atendimento ao cliente.Também atuei na análise de resultados, implementação de ações para aumento de ticket médio e giro de produtos, além da gestão de conflitos e desenvolvimento da equipe para melhoria contínua da performance da loja.
Como Líder Operacional na Synapcom, atuei na coordenação das rotinas logísticas e operacionais, assegurando o cumprimento de prazos, metas de produtividade e padrões de qualidade. Fui responsável pela gestão de equipe em ambiente de alta demanda, distribuição de tarefas, acompanhamento de indicadores (SLAs, produtividade, acuracidade e controle de perdas) e alinhamento com áreas estratégicas.Também conduzi processos de melhoria contínua, otimização de fluxos operacionais e resolução de não conformidades, garantindo eficiência no atendimento aos clientes e estabilidade nas operações diárias.
Fotos
