Gustavo Silva Santos

Sou recepcionista na Clínica Médica Lavoisier e, ao longo do tempo, venho desenvolvendo um trabalho pautado no respeito, na empatia e no compromisso com um bom atendimento. Minha principal função é recepcionar e orientar pacientes, organizando o fluxo de atendimento e garantindo que cada pessoa que entra na clínica se sinta acolhida e bem atendida. Tenho grande facilidade em lidar com o público e, por isso, recebo constantemente elogios tanto de pacientes quanto de colegas de trabalho.

Uma das minhas maiores qualidades é a escuta atenta. Consigo compreender as necessidades de quem está sendo atendido e oferecer suporte de maneira clara, paciente e humanizada. Também sou reconhecido pela minha boa comunicação, algo essencial não apenas no contato direto com os pacientes, mas também no relacionamento com a equipe e no suporte às demandas internas da clínica.

Ao longo da minha trajetória na Lavoisier, aprendi a trabalhar sob pressão, a lidar com diferentes perfis de pessoas e a manter a organização mesmo em dias mais movimentados. Tenho responsabilidade com horários, foco em resultados e uma postura profissional que transmite confiança e tranquilidade, especialmente em situações mais delicadas.

Gosto de trabalhar em equipe, dividir aprendizados e contribuir para um ambiente de trabalho leve e produtivo. Sempre que possível, procuro ajudar meus colegas, orientar novos colaboradores e propor melhorias que otimizem o atendimento.

Acredito que o bom atendimento começa com respeito e gentileza, e levo isso como princípio em todas as minhas ações. Estou sempre disposto a aprender e aprimorar minhas habilidades, buscando crescer junto com a equipe e oferecer um serviço cada vez melhor.