Harlei Alves da Silva

SC
Biguaçu
Jardim Janaína
Centro
27/09/2023
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Sobre

Anos de experiência com atendimento ao público em geral que inclui atendimento telefônico, atendimento operacional, Atendimento de mesa, Caixa, Central de atendimento, Central de Monitoramento.

Competências:
Responsabilidade, Proatividade, Ética, Profissionalismo, Bom Relacionamento interpessoal, Pontualidade, Comprometimento, Fácil-assimilação de aprendizado. 2 anos de experiência em horário noturno (madrugada) com destaque de desempenho.

Aptidões e Conhecimentos:
Inglês intermediário (Leitura/ Diálogo/ Escrita); Microsoft Windows (Word, Outlook, Internet, Email); Sistema SAP; Sistema PABX; Sistema Siscobra; Sistema Zoiper; Sistema Sigma; Sistema SGR/SGC; Plataforma iTER; Composição de artigos textuais (Plataformas WordPress/Blogger).

Educação

E
Ensino Médio Completo 2018
INEP

Ensino Médio Completo

Experiência profissional

O
Operador de Sistemas 11/2020 - 02/2021
TRACE TEC

Operador de sistemas de Monitoramento/Rastreamento

A
Atendente/Garçom 08/2022 - 03/2023
MSI Alimentos

Atendente de restaurante

A
Agente de Recuperação de Crédito 01/2018 - 03/2019
Grupo Bandeira

Agente de Recuperação de crédito para instituições financeiras

A
Agente Operacional de Atendimento ao Público 01/2017 - 03/2017
ALLPARK

Agente Operacional de Atendimento ao Público

A
Agente de Atendimento 09/2011 - 06/2015
TIVIT

Agente de Atendimento ao público/SAC

A
Agente de Monitoramento 04/2017 - 06/2017
ORSEGUPS

Agente de Monitoramento