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Sobre

Olá! Meu nome é Herica, sou uma pessoa comunicativa, responsável e alegre, sempre disposta a aprender e a ajudar. Tenho uma sólida experiência em atendimento ao cliente, tendo atuado como recepcionista em diversos eventos, onde desenvolvi habilidades essenciais para lidar com o público de forma eficaz e calorosa. Além disso, minha experiência como segurança me permitiu aprimorar minha capacidade de manter a calma em situações desafiadoras.
Estou à procura de oportunidades como freelancer, onde meu objetivo é agregar valor à sua equipe e contribuir para o sucesso do seu projeto.

Educação

C
Ciências Econômicas 2017
FMU
P
Pós graduação 2024
Instituto Federal de Santa Catarina

Comunicação em Mídias Aplicadas na Educação

I
Inglês Intermediário 2023
Instituto Federal de Educação, Ciências e Tecnologia de São Paulo

TÓPICOS ABORDADOS:Conseguir se comunicar de forma simples em assuntos do cotidiano: Compreender expressões, frases e diálogos ligadas à informações pessoais e familiares básicas; Fazer compras; Descrever a geografia local; Falar sobre seu trabalho.

Experiência profissional

C
Consultora Comercial 07/2024 - 01/2024
Cenetel Comércio de Headsets Ltda

(07/2019) a (01/2024) Posição: Consultora Comercial /Vendedora de Varejo Principais Responsabilidades: Ø  Abordagem e atendimento ao cliente Visitas externas e homologação de produtosRelatórios empresariaisElaborar carteira de clientesEfetuar follow up de vendas Ø  Elaboração de orçamentos

A
Assistente Comercial 02/2015 - 07/2019
Audilo do Brasil Ltda (02 / 2015 a 07/ 2919) Posição: Assistente Comercial/Vendedora

 (02 / 2015 a 07/ 2919) Posição: Assistente Comercial/Vendedora Principais Responsabilidades: Ø  Prospecção de novos clientes Ø  Apoio a equipe de Vendas Ø  Elaboração de propostas comerciais Ø  Elaboração de planilhas e relatórios Ø  Lançamentos de pedidos Ø  Elaboração de orçamentos

A
Atendente/Recepcionista/Vendedora 10/2014 - 02/2015
TAM Viagens

Posição: Vendedora Principais Responsabilidades: Ø  Vendas de passagens aéreas Ø  Vendas de pacotes de viagens Ø  Atendimento ao cliente Ø  Abordagem ao cliente Ø  Lançamentos de pedidos  

A
Assistente de eventos/Assistente Comercial 02/2015 - 07/2019
Grupo Carvajal/ Revista NEI

Posição: 1°Assistente Comercial/ Assistente de eventos 2° Televendedora Principais Responsabilidades: Ø  Apoio a equipe de Vendas Ø Recepcionista em feiras e eventosØ  Agendamentos de visitas comerciais Ø  Elaboração de relatórios e planilhas Ø  Vendas de tickets para eventos corporativos Ø  Prospecção de novos clientes