IGOR DE JESUS SANTOS
Sobre
Olá, tudo bem?
Sou um profissional com mais de 5 anos de experiência em áreas como atendimento ao cliente, vendas, logística e e-commerce. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades em comunicação, organização, resolução de problemas e foco em resultados.
Já atuei em empresas como Carrefour e Dia, adquirindo experiência em reposição, organização e atendimento ao público. Também trabalhei com vendas e suporte ao cliente por WhatsApp e redes sociais, sempre buscando oferecer um atendimento ágil, humanizado e eficiente.
Além disso, possuo experiência como auxiliar de expedição, sendo responsável pela conferência de produções, pedidos, trocas e devoluções, garantindo qualidade e precisão nos processos.
Atualmente, atuo como Analista de E-commerce em uma grande empresa do ramo têxtil, participando do desenvolvimento de estratégias comerciais e ações voltadas para aumento de vendas, tanto no ambiente online quanto físico.
Sou uma pessoa comprometida, proativa e com facilidade para aprender novas funções. Tenho foco em entregar resultados, agregar valor ao projeto e contribuir da melhor forma possível para a empresa.
Fico à disposição para conversarmos melhor sobre como posso ajudar no seu projeto.
Educação
Ensino médio completo pela Escola Estadual E.E. Sítio Conceição, com formação concluída.
Experiência profissional
Atuação na reposição estratégica de mercadorias nas gôndolas, seguindo o layout e padrões estabelecidos pela empresa, com foco em organização, abastecimento eficiente e melhor experiência do cliente. Experiência em controle de perdas, organização de estoque e movimentação de cargas com empilhadeira, garantindo agilidade, segurança e eficiência operacional.
Responsável pela expedição de mercadorias, conferência de produções e controle de estoque, garantindo organização, agilidade e precisão nos processos logísticos. Atuação no gerenciamento de trocas e devoluções, assegurando qualidade no atendimento e eficiência operacional.