Ingrid de Souza Pereira
Sobre
Sou uma profissional com experiência em atendimento ao cliente e logística, com passagem pelo McDonald’s, Amazon e Mercado Livre. No McDonald’s, atuei por um ano como atendente, realizando pedidos no caixa da loja e Drive-Thru, além de montagem e entrega de lanches, limpeza e organização do ambiente.
Na área logística, trabalhei como Auxiliar de Logística na Amazon, com foco em separação, conferência, preparação e armazenagem de produtos. No Mercado Livre, atuei na administração do SLA, realizando atualizações em painéis de perdas, reaberturas de inbound shipping, análises de IS, finalização de pallets e abertura de tickets via JIRA, além de preenchimento de planilhas e monitoramento de indicadores operacionais.
Sou organizada, responsável e gosto de aprender novas funções rapidamente, buscando sempre entregar resultados com qualidade e agilidade.
Educação
Cursando
Experiência profissional
Comecei na operação e logo após migrei pro SLA realizando tarefas administrativas como; atualizações no painel de perdas do SLA hora a hora, reaberturas de inbound shipping, atualizações de reaberturas, analiso IS e finalizo pallets para liberação de bancadas travadas, aberturas de tickets para totes com erro e IS travadas através do JIRA. Preenchimento de planilhas para culpabilizar principais ofensores de perdas do SLA da operação e atualização de monitor demonstrativo de previsões de perdas de SLA hora hora
Auxiliar de logística realizando à separação, conferência dos produtos e também a preparação se necessário com plástico bolha, papel pardo, saco de contenção, fita adesiva e afins. Recebimento e armazenagem dos produtos
Atendimento no caixa da loja, caixa drive, realização da montagem de lanches, montagem dos pedidos e organização e limpeza da loja