Ingrid Débora lopes

PR
São José dos Pinhais
Colônia rio grande
Centro
13/09/1996
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Sobre

Tenho experiência sólida na área administrativa e, ao longo dos anos, desenvolvi habilidades importantes em organização, atendimento e suporte às rotinas internas das empresas onde atuei. Sou uma pessoa organizada, comprometida e acostumada a lidar com grande volume de tarefas.
No meu dia a dia, realizo atividades como organização e arquivamento de documentos, protocolo de atestados, envio de documentos para a contabilidade e controle financeiro, incluindo contas a pagar e receber. Também tenho experiência no preenchimento e atualização de planilhas, na emissão, entrada e saída de notas fiscais (NF-e) e no apoio a diferentes setores conforme necessário.

Além da parte administrativa, já trabalhei diretamente com o público, realizando atendimento por telefone, e-mail e presencialmente, auxiliando clientes, acompanhando pedidos e oferecendo suporte sempre com atenção e cordialidade.
Sou familiarizada com rotinas operacionais como envio de boletos, elaboração de propostas para bancos, comunicação interna e organização de setores. Tenho conhecimento intermediário do Pacote Office e formação complementar em Mecânica Básica pelo SENAI e Administração pelo CIEE.

Atualmente, estou aberta e disposta a ingressar no ramo de freelancer como hostess/recepcionista, contribuindo com minha experiência em atendimento ao público, minha postura profissional e minha facilidade de comunicação.
Procuro sempre entregar um trabalho bem feito, com responsabilidade, foco e agilidade, buscando melhorar processos e colaborar para um ambiente de trabalho organizado e eficiente

Educação

E
Ensino superior incompleto
Unicesumar / administração
A
Administração CIEE 2014
CIEE
M
Mecânica básica 2022
Senai

Experiência profissional

A
Auxiliar Administrativo 02/2016 - 06/2022
FAP Informática LTDA

• Organização de arquivos e documentos • Protocolar atestados • Envio de documentos para contabilidade • Apoio no controle financeiro (contas a pagar e receber) • Preenchimento de planilhas • Atendimento ao cliente (telefone e e-mail) • Vendas e retirada de pedidos • Entrada e saída de NF-e

A
Auxiliar de Escritório em Geral 06/2012 - 06/2014
Nova Gestões Serviço de Cobrança Extra-Judicial LTDA

• Envio de boletos • Formulação de propostas para banco • Envio de e-mails • Protocolar atestados e declarações encaminhadas ao RH

M
Menor Aprendiz 01/2011 - 01/2012
Carrefour Comércio e Indústria LTDA

• Setor têxtil: organização de roupas, colocação de alarmes e atendimento • Setor bazar: organização de brinquedos, utilidades e autos; atendimento ao cliente