Ingrid Matos de Sousa

SP
São Paulo
Campo limpo
Zona Sul
27/02/2002
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Sobre

Profissional com sólida experiência nas áreas de vendas, atendimento ao cliente, monitoramento e prevenção de perdas. Atuei como vendedora de seguros para carros e motos, além de ter trabalhado na loja Casas Pernambucanas como operadora de caixa, realizando ofertas de produtos financeiros, como seguros, assistências e cartões.

Tenho experiência como operadora de monitoramento, com atuação em hospitais, identificando e reportando ocorrências ou situações anormais para garantir a segurança e o bom funcionamento do local. Atualmente, trabalho na área de prevenção de perdas, com foco na identificação de furtos e apoio na implementação de melhorias nos processos de segurança e operação das lojas.

Sou uma profissional comprometida, proativa e com boa comunicação, sempre focada em oferecer segurança, eficiência e bom atendimento.

Educação

E
Ensino Medio Termino em 2019
Clóvis de Oliveira

Experiência profissional

A
Assessor de Caixa 26/2020 - 12/2021
Pernambucanas

Atuei no atendimento direto ao cliente, prestando suporte em todas as etapas da compra e auxiliando na resolução de dúvidas sobre produtos e serviços. Realizava abordagens comerciais com foco em vendas.

O
Operador de Monitoramento 02/2022 - 09/2023
Oasys Sistemas de Segurança

Responsável pelo monitoramento contínuo das câmeras de segurança em diversas áreas do hospital, garantindo a vigilância preventiva e a rápida identificação de situações suspeitas ou irregulares. Atuava com atenção constante, mantendo a integridade física dos colaboradores, pacientes e do patrimônio da instituição. Realizava registros de ocorrências e acionava as equipes responsáveis em caso de necessidade, contribuindo para um ambiente seguro e bem controlado.

a
auxiliar de Prevenções e Perdas 03/2024 - Trabalho aqui atualmente
Mercadominio

Atuação na área de Prevenção e Perdas, com foco na identificação e registro de ocorrências de furto dentro da loja. Responsável por monitorar câmeras de segurança, circular pelas dependências do estabelecimento e agir de forma estratégica para inibir ações suspeitas. Elaborava relatórios de ocorrências e colaborava com a equipe de segurança e gerência para a tomada de decisões rápidas e eficazes. Contribuí diretamente para a redução de perdas, protegendo o patrimônio da empresa e garantindo um ambiente seguro para clientes e colaboradores.