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Sobre

Experiência de 1 ano como auxiliar administrativo, atendendo telefonemas, criando relatórios e apresentações entre outras tarefas administrativas. Pacote office intermediário, boa comunicação, facilidade em trabalhar em equipe, senso de responsabilidade e administração de tempo.

Como auxiliar de cozinha tenho experiência de um 1 trabalhando em casa de eventos e buffet sendo responsável por auxiliar chefes, cozinheiros e outros profissionais da cozinha na preparação dos pratos e na organização e limpeza do local.

Como cumim tenho experiência de 2 anos na qual incluem tarefas como servir pratos, copos e talheres, repor bebida nos copos e limpar as mesas, além do atendimento ao cliente.

Educação

B
Bacharel em Administração de Empresas 2016-2020
Universidade Anhembi Morumbi

Experiência profissional

A
Analista de Customer Experience 12/2021 - 9/2022
Kovi

Atendimento ao cliente via telefone, oferecendo suporte e orientações em situações emergenciais como roubo, furto, colisão, veículo parou, problemas mecânicos, etc. Solicitação de Guincho e Assistência 24h, agendamento de manutenção e vistorias dos carros.

A
Assistente de planejamento 9/2022 - 12/2022
Kovi

Responsável pelo mapeamento, gestão e controle das ferramentas utilizadas pelo time de Customer Experience (chat e telefone), além de análises e estudos de redução de custos. Encarregada também dos pagamentos dos fornecedores, revisão e renovação de contratos.