Ingrid Santos
Sobre
Sou uma profissional responsável, comunicativa e dedicada, com experiência em atendimento ao cliente, vendas, suporte operacional e rotina de loja.
Trabalhei na Atento por 1 ano e 3 meses, atuando como Especialista em Vendas I, realizando atendimento ao cliente, negociação, resolução de problemas, oferta de produtos e serviços, com foco em qualidade e alcance de metas. Também atuei como Analista de Control Desk Jr, realizando monitoramento de operações, acompanhamento de indicadores (KPIs), gestão de filas e suporte à performance das equipes.
Tenho experiência em loja, onde fui responsável por atendimento ao cliente, operação de caixa, abertura e fechamento de loja, organização de produtos e cuidados com o ambiente. Tenho facilidade em lidar com o público, apresentar produtos, aprender novas funções e contribuir para bons resultados.
Educação
Estudo Gestão Empresarial, com foco em administração, planejamento, organização, gestão de pessoas, processos empresariais, atendimento ao cliente e controle financeiro.
Experiência profissional
Morango Doce Mel Responsável pela abertura e fechamento da loja, realizando controle de caixa, organização e limpeza do ambiente. Também cuidava da conservação, organização e preparo dos morangos, garantindo a qualidade dos produtos e o bom funcionamento da loja.Adega Atuo em diversas funções, incluindo atendimento ao cliente, operação de caixa, reposição e organização de produtos, controle da limpeza e manutenção do ambiente. Sou responsável pelo funcionamento da loja, realizando as atividades de forma independente e garantindo o bom atendimento aos clientes.
Analista de planejamento Jr Monitoramento de operações em tempo real, controle de indicadores (KPIs), gestão de filas e volumetria, suporte à tomada de decisões e otimização de performance das equipes.Especialista em Vendas Atendimento ao cliente com foco em soluções financeiras e administrativas, negociação, resolução de problemas e oferta de produtos e serviços, garantindo qualidade no atendimento e atingimento de metas.