Sobre
Olá, meu nome é Ingrid e tenho uma sólida experiência na área de atendimento ao cliente, com 5 anos de atuação como recepcionista na concessionária Honda. Durante esse período, desenvolvi habilidades importantes em comunicação, organização e resolução de problemas, sempre buscando oferecer a melhor experiência aos clientes.
Atualmente, trabalho com atendimento ao passageiro em voos internacionais, o que me proporciona uma visão mais ampla do atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico e multicultural. Estou em busca de novas oportunidades que se encaixem em meu horário disponível, permitindo-me conciliar com minhas atividades atuais.
Sou uma profissional dedicada, proativa e que valoriza o trabalho em equipe. Estou animada para contribuir com minha experiência e habilidades em um novo desafio.
Experiência profissional
- Auxiliar Administrativo como Jovem Aprendiz - Agendamento de clientes no sistema cloud via telemarketing - Atendimento ao cliente na recepção para o encaminhamento de serviços na oficina - Responsável pela administração da loja de acessórios, incluindo venda direta dos produtosEssa experiência me proporcionou a oportunidade de desenvolver habilidades em atendimento ao cliente, organização administrativa e vendas.
Com 1 ano e meio de atuação como jovem aprendiz, desempenhando diversas funções e adquirindo um amplo conhecimento do setor. Contratada posteriormente como recepcionista de uma oficina, onde tenho o papel de receber e orientar os clientes, coletando dados e fornecendo todas as informações necessárias sobre os procedimentos da empresa. Responsável pelo encaminhamento das motos para os serviços solicitados, atuando como intermediária entre o mecânico e o cliente. Possuo experiência em agendamentos, atendimento presencial, cadastro no sistema Cloud.