Isabela dos Santos Severiano

SP
são paulo
vila áurea
Zona Leste
30/05/2006
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Sobre

Já trabalhei por seis meses com telemarketing em uma empresa de advocacia, onde desenvolvi habilidades de comunicação, atendimento ao público e resolução de demandas. Também possuo experiência como freelancer em buffet, atuando no atendimento aos convidados, recepção e apoio como garçom, além de atividades como preparo e serviço de algodão doce. Atualmente curso Psicologia, o que reforça meu interesse e afinidade com a área de recepção, atendimento e recursos humanos, valorizando sempre o cuidado, a escuta e o bom relacionamento com as pessoas.

Educação

P
Psicologia 2025
UFSCar

Atualmente curso Psicologia na UFSCar e estou ingressando no segundo ano da graduação. Ao longo da formação, venho desenvolvendo habilidades de comunicação, escuta qualificada, análise de situações e enfrentamento de problemas, tanto por meio das disciplinas quanto pela participação em projetos de extensão e voluntariado. Entre eles, destaco minha participação em ações de salvaguarda e no programa Informação SUS, experiências que fortaleceram meu compromisso social, empatia e capacidade de lidar com diferentes públicos.

Experiência profissional

A
Atendente telemarketing 06/2024 - 12/2025
Advocacia São JRs

Já trabalhei por seis meses com telemarketing em uma empresa de advocacia, realizando contato ativo com potenciais clientes para apresentar os serviços do escritório, identificar demandas jurídicas e verificar o interesse em ingressar com processos. Nessa função, desenvolvi habilidades de comunicação, argumentação, escuta ativa e atendimento ao público.