Sobre
Profissional dedicada, comunicativa e proativa, com experiência em atendimento ao público. Tenho facilidade para trabalhar em equipe, aprender rapidamente e lidar com diferentes situações. Busco oportunidades como freelancer em eventos, oferecendo comprometimento, pontualidade e disposição para contribuir da melhor forma em cada trabalho.
Educação
Tecnólogo em secretariado completo.
Experiência profissional
Atendimento ao cliente com foco em excelência: recepção, check-in/check-out e resolução de conflitos. Gestão de agendas e suporte à equipe, garantindo organização e fluxo eficiente de serviços. Controle de caixa e processos financeiros: pagamentos, conferência de valores, organização do ambiente de recepção e supervisão de estoque de materiais e produtos. Comunicação clara e atualização constante sobre serviços, promoções e procedimentos internos, com uso dos sistemas Avec e Trinks.
Apoio em tarefas administrativas, otimizando a rotina da equipe. Organização de loja e estoque. Operação de caixa, atuando com vendas físicas e online. Conferência das mercadorias recebidas e solução de problemas cotidianos, tomando decisões para a obtenção de bons resultados.
Reserva e organização de salas para reuniões. Cotação e compra de passagens aéreas, hotéis e restaurantes. Organização de agenda corporativa, além de atendimento presencial e telefônico. Registro em planilha e sistema interno do primeiro contato do cliente com os serviços oferecidos. Manuseio e envio de documentos e pacotes, prestando suporte administrativo e financeiro