Sobre
Me chamo Isabella, desde que iniciei no mercado de trabalho, já trabalhei em diversos segmentos com o atendimento ao público (pessoalmente, via telefone, via WhatsApp, e-mail). Trabalhei como recepcionista durante 1 ano, tenho certificado de um curso de atendimento ao cliente. Estou buscando trabalho, de preferência freelance, em que eu possa usar minhas habilidades comunicativas e conseguir pagar a faculdade que pretendo iniciar quando tiver condições.
Educação
No curso aprendi diversas técnicas para utilizar durante o atendimento ao público, como se portar, quais palavras usar e quais evitar, formas de resolver possíveis conflitos e como manter a calma.
Experiência profissional
Era responsável por recepcionar clientes na imobiliária, atendimento telefônico e via WhatsApp. Entendia a necessidade dos clientes e apresentava um imóvel que se enquadrasse na procura. Organizava arquivos e pastas, administrava contas a pagar e receber, fazia cobrança de aluguéis inadimplentes entre outras funções.