Isabelle Camile Xavier Cavalcante
Sobre
Experiência em atendimento a clientes internos e externos, por telefone e de forma presencial, fluência em inglês e experiência com públicos de alto escalão e internacionais. Facilidade em trabalhar com equipe, bem humorada e discreta, tenho resiliência e persistência para encarar novos desafios. Proativa e com vontade de aprender.
Educação
Graduanda em Direito. Cursando 9º semestre , formação em 12/2026.
Experiência profissional
● Gestão de Fluxo: Responsável pela análise de documentos, reduzindo o tempo de entrega para a área em 50%. ● Atendimento: Execução de campanhas de pesquisa de satisfação e contato ativo com clientes e fornecedores. ● Suporte Operacional: Gestão de agendas e organização de arquivos digitais via OneDrive.
● Gestão de Acervo: Responsável pela catalogação de 100% dos processos físicos da área, garantindo integridade e rastreabilidade dos dados, com digitalização de 30% do passivo documental, otimizando o espaço físico e agilizando a consulta interna de informações. ● Suporte Administrativo: Redação de documentos oficiais, controle de prazos e acompanhamento de publicações em Diário Oficial.
● Planejamento Estratégico: Apoio direto na análise SWOT e monitoramento de metas e prioridades da equipe (KPIs). ● Otimização de Processos: Padronização de planilhas e fluxos de comunicação de dados, resultando em ganho de eficiência e agilidade na inserção de informações em sistemas governamentais. ● Gestão de Contratos: Elaboração de documentação técnica para licitações e fiscalização de entregas de fornecedores. ● Comunicação Institucional: Organização de campanhas internas de disseminação de normas e programas de integridade.