Sobre
Trabalhei no Mc Donalds por 4 anos de 2001 a 2005.
De 2007 em diante minhas experiências são no meio corporativo como analista administrativo.
Sou comprometida, pontual responsável, pró ativa e tenho facilidade em trabalhar em equipe.
Busco uma oportunidade como freelancer.
Educação
Formada gestão financeira
Experiência profissional
Responsável em Orientar, definir, avaliar a parametrização do sistema interno de gestão de saúde, contemplando todos os itens de contratos, materiais e procedimentos com base nos critérios da ANS, padronizando e parametrizando as negociações com os prestadores da Rede Direta, tabelas de negociação, regras de coparticipação, restrição de coberturas, reembolso, cadastrando novos clientes, aplicação de reajuste e disponibilizando os protocolos para as áreas, e inserindo no sistema, seguindo critérios dos produtos e informações médicas – hospitalares, verificando com as áreas as informações para serem integradas no sistema, visando assegurar a manutenção e atualização dos dados no sistema de gestão, atuando com autonomia e orientando a equipe quando necessário.
Responsável em realizar estudo, diagnóstico e revisão fluxo de atividades administrativas e de logística. Realiza controles de entrada e saída de funcionários, performance de qualidade e produtividade, acompanha indicadores operacionais: TMA, TMO, Pausa NR17, Nível de Serviço, Absenteísmo, Turnover, desenvolve KPI's e Dashboard, implantação e validação da Remuneração variável dos colaboradores (BSC), acompanha entrada, importação e saída das bases de acionamento, realiza validação de dados para envio de cartas aos clientes externos, PA's entregue, custo de telefonia, fechamento de ponto (ADP), fechamento de faturamento das carteiras, envio de report (diário) a gerência e clientes, interface com demais áreas como (planejamento, Control Desk e cliente).
Principais atividades: Realiza controles de entrada e saída de funcionários, performance de qualidade e produtividade, acompanha indicadores operacionais: TMA, TMO, Pausa NR17, Nível de serviço, Absenteísmo, Turnover, desenvolve KPI's, solicitação de senhas para acesso aos sistemas do cliente, PA's entregue, fechamento de ponto (Microsiga), envio de report (diário) a gerência e clientes.
Realizar treinamentos aos novos funcionários, orientar quanto aos procedimentos de qualidade, higiene, limpeza e segurança, avaliar o desempenho dos funcionários, atender cliente internos e externos, elaborar relatórios gerencias, garantir padrões de qualidade de produtos e processo de cozinha, supervisionar a pré abertura do restaurante, acompanhar o recebimento dos produtos confrontando com notas fiscais, manter os níveis do restaurante, realizar controle de disperdicio, recepcionar o carro forte, realizar experimentação dos produtos, realizar fechamento do movimento financeiro.