jaqueline araújo fidelix
Sobre
Graduanda em Marketing pela USP com experiência em estágios na área comercial e de marketing. Expertise em planejamento e execução de eventos, geração e qualificação de leads, análise de mercado e criação de conteúdo. Vivência em empresas B2B e B2C com foco em resultados e geração de valor.
Resultados alcançados:
Boeheringer Ingelheim – Implementação bem-sucedida da automação do processo de atualização de estoque, resultando em uma redução de 94% no tempo de execução e aumento significativo da eficiência. Redução dos custos em logística e do tempo de envio de materiais promocionais para o time comercial. Reconhecida com o “Prêmio Ambição 2025” por contribuições relevantes para a empresa.
Croct – Contribuição para a geração e qualificação de leads para uma startup B2B, auxiliando no crescimento da base de clientes e no aumento do reconhecimento da marca.
Caixa Econômica Federal – Participação na campanha ‘Quita Fácil’, realizando negociação com clientes para quitação de débitos em atraso, resultando na conversão de clientes inadimplentes para adimplentes. Atendimento ao cliente reconhecido por feedbacks positivos, destacando paciência, proatividade e resolução eficiente de problemas.
Educação
FORMAÇÃO COMPLEMENTAR (USP)Inovação e Empreendedorismo (2022 - 3º semestre): Desenvolvimento de um aplicativo de saúde mental para as classes C e D, com nota 10 em avaliação de professores da USP, FGV e Insper.Cultura Chinesa (2022 - 4º semestre): Curso em inglês ministrado por professora da Universidade de Macau, com foco no conhecimento básico da língua e cultura chinesa.Marketing de Serviço (2023 – 6° semestre): Desenvolvimento de um trabalho semestral utilizando a metodologia de gestão PDCA.Investimento (2024 - 7º semestre): Apresentação individual de carteira de investimentos, demonstrando conhecimento prático em gestão de investimentos.
Experiência profissional
Planejamento e execução de eventos presenciais e online (workshops, seminários, webinars, feiras) para o setor de aves e suínos, incluindo definição de público-alvo, elaboração de cronograma, gestão de fornecedores, logística, orçamento e acompanhamento de resultados.Realização de mais de 50 eventos (presenciais e online) nos últimos 2 anos, impactando mais de 20.000 participantes.Apoio à organização do lançamento da vacina Vaxxitek® HVT + IBD + ILT, auxiliando na elaboração do briefing e na logística, resultando na participação de aproximadamente de 90% do público-alvo convidado.Responsável pela gestão de conteúdo promocional, incluindo a submissão e aprovação de materiais no Veeva Vault.Redução dos custos em logística e do tempo de envio de materiais promocionais para o time comercial.Gerenciamento de prazos apertados e demandas de última hora durante a organização de eventos internacionais e nacionais, incluindo workshops, encontros técnicos e educacionais patrocinados.Colaboração no desenvolvimento de um projeto de branding com faculdades de medicina veterinária, auxiliando na definição do nome e identidade do projeto, seleção de instituições estratégicas e desenvolvimento da estratégia de comunicação.Contribuição no projeto de desenvolvimento do novo website da área de suínos, contribuindo com a definição do layout, seleção e edição de imagens, e otimização da experiência do usuário.Implementação da automação do processo de atualização de estoque utilizando o Excel, resultando em uma redução de 94% no tempo de execução e aumento significativo da eficiência.Reconhecimento com o "Prêmio Ambição 2025" por contribuições relevantes para a empresa.
Prospecção ativa de clientes B2B através de cold calls, e-mail marketing e redes sociais, gerando 500 leads qualificados.Geração e qualificação de leads utilizando técnicas de vendas consultivas.Desenvolvimento de scripts de vendas e pitches personalizados.Implementação de estratégias de vendas consultivas para identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções personalizadas.Utilização das plataformas de gestão de projetos Asana e Trello para organização e acompanhamento de tarefas e projetos da equipe comercial.
Venda de eletrônicos (fones de ouvido, celulares, carregadores) através de plataformas online como Mercado Livre e redes sociais.Gerenciamento completo do negócio, incluindo compras de estoque, vendas, atendimento ao cliente e logística.Desenvolvimento e implementação de estratégias de marketing digital, como tráfego pago no Instagram, para aumentar as vendas e a visibilidade da empresa nas redes sociais.
Atendimento ao cliente reconhecido por feedbacks positivos, destacando paciência, proatividade e resolução eficiente de problemas.Responsável pelo processamento de um grande volume de transações financeiras mensais, sempre com atenção aos detalhes e priorizando a segurança e a eficiência das operações.Organização e arquivamento eficiente de um grande volume de documentos, otimizando a gestão e o controle das informações da agência.Digitalização de documentos para melhorar a eficiência e acessibilidade dos dados.Participação na campanha "Quita Fácil", realizando ligações para clientes com o objetivo de divulgar a campanha e incentivar a quitação de débitos em atraso, resultando na conversão de clientes inadimplentes para adimplentes.
Cuidadora Infantil (Abril/2017 - Maio/2017)Babá de uma menina de 4 anos. Responsável por passeios e cuidados diários.Surf Door (Fevereiro/2017 - Abril/2017)Loja de vestuário. Atendimento ao cliente e operação de caixa.Restaurante & Cachaçaria Santo Mé | Janeiro/2017 - Fevereiro/2017Restaurante e cachaçaria. Atendimento ao cliente e vendas de produtos.Lanchonete Happy Hour | Dezembro/2016Garçonete. Serviço de atendimento ao cliente durante o horário de happy hour.