Sobre
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
2014- Colégio Nobel- Centro Educacional Nobel Sociedade Simples
Atendimento ao público, atendimento telefônico, realização de matrículas, emissões de faltas e ocorrências escolares e lançamentos no sistema em geral. Atendimento na sala de assistência, realização de listas de presenças em cada sala, anotação de alunos que chegam atrasados, participações em reuniões de pais. Recebimentos de mensalidades, todo serviço relacionado à secretaria do colégio em geral.
Cargo: Auxiliar administrativo escolar
2014-2016 – Verniê Citroên – RCC Veículos
Atendimento ao público, recepção de show room, atendimento telefônico PABX. Recebimento de correspondências, elaboração de planilhas de fluxo diário, desempenho semanal, relatório mensal dos vendedores com total de atendimentos e taxa de conversão. Realização de pesquisas de satisfação ao cliente conforme procedimentos da montadora. Auxiliar da gerência em geral.
Cargo: Recepcionista
2016 – Conteles Contabilidade – Conteles Contabilidade LTDA
Atendimento ao público, atendimento telefônico PABX e via Skype. Recebimento de correspondências, responsável por arquivar notas fiscais e boletos relacionados à empresa. Sendo responsável por efetuar reservas de hotéis para os consultores e gerência. Compras de materiais de escritório e produtos de limpeza. Responsável pela agenda de compromissos e reuniões da gerência, auxiliar em geral.
Cargo: Recepcionista/Secretária
2017-2018 – Agência Euphoria – Euphoria formaturas LTDA
Atendimento ao público (whatsapp, e-mail e presencial), assessoria ao formando, atendimento telefônico. Responsável por redigir contratos de adesão com foco em vendas de projetos de formaturas, rescisão contratual, cessão de direitos, aditivos. Cadastros de contratos individuais no sistema e criação de centro de controle. Cálculos de valores rescisórios e de adesão. Emissão e segunda via de boletos, renegociação no gestor de cobrança e fechamento financeiro. Conhecimento em sistema CONTROL EVENTUS, na parte de relatórios de recebimentos, pendências e financeiro. Participações em reuniões com turmas e comissões. Execução de cerimonial, cotação e negociação com fornecedores. Assessoria desde o fechamento do contrato até a execução do evento.
Cargo: Suporte ao formando
2020 Contrimar comércio de tripas LTDA
Assistente das mídias sociais (Facebook, Instagram e whatsapp). Criação do site na plataforma e-commerce, edição de imagens, cadastro de produtos, medição, organização do estoque, monitoramento dos pedidos, atendimento ao cliente esclarecendo dúvidas sobre os produtos, conhecimento em SEO e Google analytics. Criação e edição de vídeos para o Instagram, apresentando os produtos com informações técnicas. Auxiliar em geral no departamento de marketing.
Cargo: Assistente comercial (auxiliar de e-commerce)