Jessica Cristina da Costa Campos
Sobre
Profissional com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao público, com forte atuação como recepcionista em clínica médica e empresas de segurança. Desenvolvi habilidades como comunicação clara, organização, responsabilidade e bom relacionamento interpessoal.
Tenho grande interesse em atuar como monitora de festa infantil, pois gosto de trabalhar com crianças, sou paciente, atenciosa e tenho facilidade para lidar com o público. Mesmo sem experiência formal na área, estou disposta a aprender, colaborar com a equipe e contribuir para proporcionar momentos alegres e seguros para as crianças e tenho um filho de 2 anos que me fez ter mais gosto em brincar e ser paciente com crianças.
Tenho interesse em atuar como auxiliar de serviços gerais, mesmo ainda não possuindo experiência formal na área. Sou organizada, dedicada, cuidadosa e comprometida com as tarefas que me são atribuídas, mantendo o ambiente limpo, organizado e agradável. Estou disposta a aprender e contribuir com responsabilidade e esforço.
Educação
Ensino médio concluído em 2022 através do Enceeja pelo governo.
Experiência profissional
Atuei como recepcionista no Grupo Coneleste Vigilância, onde era responsável pelo atendimento ao público, tanto presencial quanto por telefone, realizando a filtragem de ligações e direcionamento através do PABX. Recepcionava clientes, funcionários e visitantes, garantindo organização e bom fluxo no ambiente corporativo. Também prestava apoio ao setor de Recursos Humanos, realizando agendamento de entrevistas, recepção de candidatos, controle de planilhas e organização de currículos. Além disso, auxiliava nas rotinas administrativas, como arquivamento de documentos, envio e recebimento de correspondências e suporte aos setores de compras e departamento pessoal. Essa experiência fortaleceu minhas habilidades em comunicação, organização, responsabilidade e trabalho em equipe, além de ampliar minha vivência na área administrativa.
Trabalhei por quase 6 anos na Alergovale – Clínica de Alergia e Imunologia, onde atuei como recepcionista e secretária, sendo responsável por todo o atendimento ao paciente e suporte administrativo da clínica. Realizava atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, organizava e coordenava a agenda médica, fazia confirmação de consultas e garantia o bom fluxo de atendimento. Também era responsável pelo cadastro e atualização de pacientes no sistema, emissão de notas fiscais, faturamento de contas médicas e emissão de guias para convênios como Sul América e Bradesco Saúde. Além disso, auxiliava no controle de contas a pagar, compras de insumos e organização geral do consultório. Essa experiência me proporcionou grande desenvolvimento em organização, responsabilidade, comunicação e atendimento humanizado, sempre prezando pela eficiência dos processos e pela satisfação.