Jessica Liliana dos Santos

Florianópolis
Zona Norte
26/12/1990
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Sobre

Tenho experiência em comércio,mercado como supervisor de vendas comercial fiscal de caixa,recepção,cozinha e atendimento ao público.

Educação

S
Supervisor em tecnologia de Gestão Recursos Humanos 2023
Unicesumar

Cursando

Experiência profissional

S
Supervisor de vendas comercial 12/2018 - 02/2023
Angeloni

: Supervisor de vendas comercial/Líder de setor Área de atuação: Comércio varejista Duração: 4 anos 2 meses Atividades: Supervisão à equipe de vendas de cartão de crédito e aplicativo, prospecção e atendimento ao cliente, assistência e suporte aos clientes na resolução de problemas burocráticos e financeiros relacionados a Organização e á instituição bancária conveniada.Líder frente de caixa: Administrar serviços de frente de caixa, garantir e monitorar processos operacionais, realização de balanços periódicos financeiros, sugerir ações de melhoria através da metodologia Kaisen e 5s; Planejamento de escalas e banco de horas da equipe, treinamentos, atendimento ao cliente, controle de validade, suporte na gestão da equipe e processos na loja; Coordenar e acompanhar metas de vendas, controlar as entradas e saídas dos caixas; Fechamento de caixa; Recrutamento e seleção de pessoal; Resolução de conflitos;

G
Gerente de loja 07/2016 - 02/2018
Dia Brasil

Supervisão à equipe, zelar pela organização e pelas rotinas no ponto de venda, auxiliar no atendimento ao cliente, prospecção e atendimento ao cliente, fazer recrutamento, coordenar e acompanhar metas de vendas, controlar as entradas e saídas do caixas, entradas e saídas de mercadoria, fazer pedido de mercadorias e controlar estoque, controle de validades, acompanhar equipe e preparar loja para inventários, acompanhar processos operacionais e administrativos,(cartão ponto, horas extras, escalas de trabalho,...,),acompanhar a equipe e dar suporte.