Jessica lima dos Santos

• Sou uma profissional com experiência consolidada nas áreas de atendimento ao cliente, vendas e rotinas administrativas, tendo desenvolvido ao longo da minha trajetória habilidades importantes como comunicação, organização e foco em resultados.

Iniciei minha carreira como Jovem Aprendiz na área administrativa, onde adquiri experiência com atendimento telefônico, organização de documentos, agendamento de compromissos e apoio às demandas internas. Essa base foi essencial para o desenvolvimento da minha responsabilidade, organização e visão de processos.

Posteriormente, atuei como operadora de telemarketing, trabalhando com atendimento ativo e receptivo, esclarecimento de dúvidas e suporte ao cliente, sempre com foco na qualidade do atendimento e na satisfação do público. Essa experiência fortaleceu ainda mais minha comunicação, empatia e capacidade de lidar com diferentes situações.

Também trabalhei como recepcionista, sendo responsável pelo atendimento inicial ao cliente, organização do fluxo de pessoas e suporte à equipe, o que contribuiu para o aprimoramento do meu relacionamento interpessoal e postura profissional.

Mais recentemente, atuei como caixa e fui promovida à vendedora, onde tive a oportunidade de trabalhar diretamente com o público, realizar vendas presenciais e online, organizar produtos, orientar clientes e contribuir com a organização da loja e reposição de estoque. Essa experiência ampliou minha visão comercial, proatividade e capacidade de atingir resultados.

Sou uma pessoa dedicada, proativa e com facilidade de aprendizado, sempre buscando evoluir profissionalmente e contribuir de forma positiva com a equipe e a empresa. Tenho interesse em crescer, aprender novas habilidades e entregar um trabalho de qualidade em todas as funções que desempenho.