Jéssica Vitória dos Santos Pereira
Sobre
Freelancer – Atendente de Banca de Jornal
Fevereiro a Março de 2024
Atuei como atendente em uma banca de jornal, realizando atendimento direto ao público, organização e reposição de produtos, controle de vendas e recebimento de pagamentos. Desenvolvi responsabilidade, agilidade e habilidades de comunicação, lidando com diferentes tipos de clientes e rotinas comerciais.
Jovem Aprendiz – Drogarias Venâncio
2024 – atual
Atuo no atendimento ao cliente com base em roteiros orientados, além de realizar precificação de produtos, organização da loja, reposição de mercadorias e apoio no estoque. A experiência tem contribuído para meu crescimento profissional, fortalecendo competências como trabalho em equipe, proatividade e postura no ambiente de trabalho.
Educação
Curso Biblioteconomia na UFRJ, onde aprendo a organizar e facilitar o acesso à informação. Estudo temas como catalogação, gestão de acervos, inclusão digital e diversidade cultural. Quero atuar promovendo o acesso ao conhecimento de forma democrática e socialmente justa.
Experiência profissional
Na Drogaria, dou suporte no atendimento ao público, seguindo um roteiro de abordagem. Também ajudo a colocar etiquetas de preço, organizar prateleiras, arrumar o estoque e manter a loja em ordem. Além disso, aprendo sobre rotinas do varejo, como comunicação com clientes, reposição de produtos e trabalho em equipe.
Durante esse período, fui responsável por receber os clientes, vender produtos como jornais, revistas, balas e recargas, além de manter a banca limpa e organizada. Ajudava a repor o que faltava, conferia troco e prestava um atendimento rápido e cordial, garantindo o bom funcionamento no dia a dia.