jhenifer moraes de oliveira
Sobre
Sou uma profissional proativa em busca de oportunidades como freelancer aos finais de semana nas áreas de recepção, limpeza ou como garçom. Tenho sólida experiência anterior com atendimento ao cliente, o que me garante facilidade no trato com o público e excelente habilidade para trabalhar em equipe. Embora esteja iniciando nestas funções específicas, possuo muita força de vontade para aprender e me adaptar rapidamente. Sou uma pessoa pontual, organizada, domino o pacote Office e tenho fácil acesso ao metrô para deslocamentos rápidos. Sou focada em resultados e estou à disposição para contribuir com dedicação, agilidade e compromisso em seu evento ou empresa.
Educação
Experiência profissional
Realizava orçamentos técnicos para os produtos da empresa. Fazia visitas em campo para levantar a necessidade do cliente, realizava reuniões com clientes internos e externos para apresentar a proposta da solução.
Trabalhava como terceira fazendo o monitoramento no atendimento dos agentes na operação do banco digital. Levantava os pontos a serem melhorados nesses atendimentos, fazia dashboard da equipe para que possamos monitorar as metricas do departamento, realizava feedback com os agentes.
Trabalhava como terceira no atendimento por telefone ao cliente pelo 0800 do banco digital. Auxiliava o cliente com duvidas nos produtos do branco, duvidas no cartão de credito, duvidas na conta do cliente, bloqueio de liberação de fatura, contestação de pagamento.
Trabalhava como vendedora de uma loja de roupas na zona leste de são paulo. Era responsavel pelo atendimento dos clientes na loja, pela manutenção da vitre e dos modelos, limpeza diaria da loja, atendimento ao caixa quando necessario, controle de estoque.