Jhulia Moura Magno de Alkimim Francisco
Sobre
Mais de 5 anos de atendimento ao publico, experiência de recepção/hostess, serviços de bar, caixa, e freelancer em diversas posições.
Atualmente, trabalho no Cristo, no Bioparque e no AquaRio, sempre me comunicando com os clientes, geralmente em Inglês e Espanhol.
Educação
Cursando o 4º período.
Experiência profissional
Atividades operacionais no Bio Parque, No AquaRio e em Paineiras/Corcovado. Atendimento ao cliente na loja - Caixa - Embarque/desembarque - Alimento e bebidas - Liberação de pedidos
Responsável pelo atendimento pós-venda, melhorando a experiência dos clientes com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-los. Análise do processo de vendas, identificando falhas que interferissem no fechamento de acordos e relacionamentos comerciais. Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas. Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, gerênci
Recepção do restaurante, auxiliando os clientes e os levando até suas mesas; Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, atendimento de chamadas telefônicas, recebimento e envio de documentos e atualização de contatos, com dinamismo e rapidez; Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Presto auxílio ao barman no preparo de drinks e demais funções no decorrer dos eventos. Atendendo também o público, anotando e retirando pedidos. Trato da parte financeira e distribuição dos valores entre os envolvidos.