João Arthur Ferreira Amaral Silva
Sobre
Tenho experiência sólida com atendimento ao público, adquirida durante os dois anos em que atuei como garçom na Lifebox, uma hamburgueria de grande porte em Belo Horizonte. Nesse período, desenvolvi habilidades essenciais como proatividade, boa comunicação, agilidade e resolução de conflitos, sempre prezando por um atendimento cordial e eficaz.
Na Lifebox, trabalhei diretamente com o público, lidando com diversas situações e buscando sempre a melhor experiência para o cliente. A cultura da empresa era baseada nos princípios do livro “Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes”, o que me ajudou a desenvolver um perfil responsável, colaborativo e voltado para resultados positivos em equipe.
Tenho facilidade para lidar com crianças, sou simpático, organizado e gosto de trabalhar com eventos e ambientes dinâmicos, como festas infantis e recepções. Busco oportunidades como freelancer, pois me adapto bem a diferentes rotinas e estou sempre disposto a aprender e contribuir.
Educação
Atualmente cursando o 8º período da Graduação em Direito na PUC Minas, com foco nas áreas civel e trabalhista. Participação ativa em grupo de estudos, com boa base teórica e prática por meio de estágios e atividades complementares. Em constante desenvolvimento de habilidades como argumentação jurídica, raciocínio crítico, responsabilidade e trabalho em equipe.
Experiência profissional
Responsável pelo atendimento ao público em restaurante de grande porte, recepcionando clientes, anotando e enviando pedidos com precisão, servindo com agilidade e simpatia e garantindo a organização do ambiente. Atuação direta na resolução de conflitos e no suporte à equipe em horários de alto movimento. Experiência com sistema interno de comandas e foco constante na qualidade do atendimento. Desenvolvimento de habilidades como proatividade, boa comunicação e trabalho em equipe, com base na cultura da empresa inspirada no livro “Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes”