Joaquim Luca Nemesio Silva
Sobre
Tenho 24 anos, e trabalhei durante 1 ano e 8 meses com atendimento ao público via telefone esclarecendo dúvidas, já fiz apresentações de teatro e trabalhei em loja como caixa/atendente.
Estou em busca de uma fonte extra de renda, que seja durante os fins de semana, os quais atualmente tenho livres.
Atualmente trabalho de segunda a sexta formalmente como assistente de logística numa empresa de produtos médicos, atuando na separação, montagem, faturamento e conferência de pedidos, bem como recebimento de mercadorias e expedição.
Em alguns momentos, também realizo interações em inglês (o qual tenho fluência) devido a termos unidades em outros países, e também sei um pouco de espanhol.
Tenho facilidade para aprendizado, e uma grande afinidade com sistemas informatizados. Valorizo a comunicação e o trabalho em equipe para atingir resultados.
Prezo pela pontualidade e excelência no meu serviço, seja com um atendimento respeitoso e digno ao cliente, a montagem de um ambiente agradável ou a realização de uma tarefa com eficiência. Estou pronto a atender suas expectativas!
Educação
Graduação superior em nível de tecnólogo em Logística
Experiência profissional
Negócio gamiliar - Atendimento ao cliente, caixa, etiquetagem e Layout dos produtos, Manutenção e Limpeza da loja.
Atendimento receptivo via telefone em uma construtora de alto padrão para assuntos variados relacionados a pós-venda de apartamentos (gerar boletos, abertura de chamados para assistência técnica, informações sobre cartórios, reclamações, sugestões, agendamento de encontros presenciais, tirar dúvidas gerais etc.)Sempre levando em consideração um respeitoso padrão de atendimento e ser algo fluído para suprir a demanda de ligações
Atuação como profissional de logística em ramo de produtos médicos numa empresa multinacionalRecebimento de mercadorias e sua conferência, roteirização de entregas de motoboy, montagem de kits e pedidos, controle de planilhas de faturas, de prazos, de comprovantes de entregas, contato com transportadoras para cotações e coletas, expedição de materiais via Correios e transportoadoras, organização geral do setor, inventário anual.
Realização de operações de transferência de materiais via sistema informatizado (ordem de separação para a equipe do armazém com base em demanda pré-definida), auxílio nas solicitações de materiais, atendimento de setores dentro da empresa, análise de status de compra de materiais, feedback para os requisitantes sobre andamento de entregas, priorização de entregas internas, contato com fornecedores a respeito de prazos, auxílio da montagem da demanda anual de compras de insumos, informações gerais para os setores a respeito de materiais em estoque, cadastro de novos materiais no sistema bem como a manutenção dos cadastros existentes, interface com a equipe de expedição/armazenamento
Um tempo depois do me contrato encerrar, fui chamado de volta para atuar na empresa, ainda na área de logística dessas vez minhas funções eram:Picking, conferência, faturamento e emissão de notas fiscais de pedidos. Gestão do estoque, interface com o laboratório de reparos de aparelhos auditivos. Recebimento e conferência de mercadorias compradas, alimentação e gestão de planilhas de controles, criação de dashboards e análises de KPI's, contato com clientes e fornecedores