Joice Batista Brito
Sobre
Joice, 22 anos com experiência consolidada em atendimento ao cliente, atuando com recepção, suporte administrativo e comunicação direta com o público. Habilidade em lidar com diferentes perfis de pessoas, prezando pela empatia, clareza nas informações e agilidade na resolução de demandas.
Experiência profissional
• Coordenei rotinas administrativas e documentos institucionais, otimizando a organização interna. • Apoiei o setor de RH na elaboração de relatórios e organização de arquivos. • Supervisei atividades administrativas, delegando tarefas e encaminhando ofícios com agilidade.
• Gerenciei reservas, pagamentos e recepção de hóspedes com foco na excelência no atendimento. • Organizei transações financeiras com precisão. • Proporcionei um ambiente acolhedor, garantindo uma experiência positiva aos clientes.