Sobre
Sou uma profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente, recepção, liderança de equipe e rotinas administrativas. Ao longo da minha trajetória profissional, desenvolvi facilidade para lidar com o público, atender diferentes perfis de clientes, solucionar demandas e trabalhar com agilidade, organização e cordialidade.
Atuei como recepcionista e posteriormente como líder de recepção, sendo responsável pelo atendimento presencial e telefônico, orientação aos clientes, organização das atividades da equipe e suporte na resolução de situações do dia a dia. Também possuo experiência em Call Center receptivo na Telefônica, atuando diretamente com atendimento e retenção de clientes, desenvolvendo habilidades de comunicação, negociação e relacionamento.
Tenho perfil comunicativo, responsável, organizado e gosto de trabalhar em equipe. Tenho facilidade para aprender novas atividades e me adapto bem a diferentes ambientes e rotinas.
Neste momento, estou disponível para oportunidades freelancer, temporárias ou efetivas nas áreas de recepção, atendimento, eventos, restaurantes e apoio operacional. Tenho disponibilidade para trabalhar em diferentes horários, inclusive finais de semana, e estou pronta para aprender as rotinas específicas da função e contribuir com a equipe desde o início.
Educação
formada em logistica