Júlia Alvarenga Ferman
Sobre
Especialista em atendimento ao público com experiencia em atendimento humanizado e acompanhamento das chamadas dos clientes, quando necessário. Profissional dedicada e motivada que possui solidas habilidades na solução de problemas, excelente comunicação e organização.
Boa capacidade para esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços.
Educação
Curso voltada para a operação de equipamentos de diagnóstico por imagem e terapia, com foco em segurança radiológica e atendimento humanizado. Conhecimento teórico e prático em procedimentos de radiologia convencional, tomografia computadorizada, ressonância magnética, mamografia, densitometria óssea, radioterapia e medicina nuclear, além de fundamentos em anatomia, proteção radiológica, biossegurança e ética profissional.
Experiência profissional
Atendimento receptivo a clientes, prestando suporte, esclarecendo dúvidas, solucionando problemas e registrando reclamações e sugestões.Realização de acompanhamento de chamados e retorno aos clientes quando necessário.