Júlia Gonçalves Benedicto
Sobre
Sou uma profissional dedicada e proativa, com experiências temporárias em atendimento ao cliente, suporte administrativo e operações de caixa, nas quais aprendi muito e desenvolvi habilidades essenciais para o ambiente de trabalho. Cada oportunidade, mesmo que temporária, contribuiu significativamente para meu crescimento profissional, ampliando minha capacidade de comunicação, organização e resolução ágil de demandas.
Atualmente, atuo como Assistente Virtual Freelancer, realizando atendimento via chat e WhatsApp, organizando agendas, controlando tarefas e acompanhando processos para garantir o cumprimento de prazos e a qualidade do serviço prestado. Essa experiência me proporcionou autonomia e responsabilidade no trabalho remoto.
Em minhas experiências anteriores, como Auxiliar Administrativo e Vendedora, e Operadora de Caixa, aprimorei meu atendimento ao cliente, controle financeiro e organização documental, sempre com foco na eficiência e satisfação do público.
Sou estudante de Engenharia de Controle e Automação na UTFPR, o que me oferece uma base técnica que aplico para buscar soluções práticas e melhorar processos.
Atualmente, busco oportunidades freelancer para aplicar minhas habilidades em atendimento, organização e suporte administrativo, contribuindo com flexibilidade e comprometimento para o sucesso dos projetos.
Educação
Atualmente, estou cursando o primeiro semestre de Engenharia de Controle e Automação na Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR). Neste início da graduação, estou adquirindo conhecimentos fundamentais em matemática, física e programação, além de introdução aos conceitos de sistemas de controle, automação industrial e eletrônica básica. O curso proporciona uma base sólida para o desenvolvimento de habilidades analíticas e técnicas, preparando-me para atuar na otimização e automação de processos industriais e tecnológicos.
Ensino Médio completo com ênfase em Ciências Humanas, Linguagens e Ciências Sociais pela ETEC Alberto Santos Dumont. Durante o curso, desenvolvi habilidades em comunicação, análise crítica, compreensão cultural e estudos sociais, que complementam minha formação acadêmica e contribuem para uma visão ampla e integrada do mundo.
Experiência profissional
Atendimento ao cliente e suporte administrativo, garantindo organização e agilidade. Controle e organização de documentos, além de gestão de estoque. Apoio em rotinas financeiras básicas, incluindo lançamentos, contas a pagar/receber e conciliações simples. Participação em processos de auditoria interna, auxiliando na coleta e conferência de documentos para garantir conformidade.
Atendimento ao cliente e operação de caixa com precisão e agilidade. Controle de recebimentos, fechamento diário de caixa e conferência de valores, assegurando a integridade financeira.
Suporte ao cliente e atendimento remoto com foco em resolução ágil de demandas. Organização de agendas, controle de tarefas e acompanhamento de processos para garantir prazos e qualidade. Comunicação clara e eficiente para garantir satisfação do cliente e alinhamento com equipes.