JÚLIA LAMOUNIER CAPANEMA

Olá,

Meu nome é Júlia, tenho 22 anos e sou formada em Pedagogia,  cursando a pós-graduação em Alfabetização e Letramento. Estou em busca de oportunidades como freelancer e gostaria de compartilhar um pouco sobre minha experiência e habilidades que podem ser valiosas para sua empresa ou projeto.

Experiência Profissional

– Recepcionista: Em minha experiência como recepcionista, desenvolvi habilidades em atendimento ao cliente, tanto por telefone quanto presencialmente. Fui responsável por:
– Atendimento e filtragem de telefonemas.
– Direcionamento dos clientes para os setores apropriados.
– Limpeza e organização do ambiente de trabalho.
– Agendamento e coordenação de compromissos.
– Realização de pós-atendimento para garantir a satisfação dos clientes.

Formação Acadêmica

– Graduação: Pedagogia.
– Pós-Graduação: Alfabetização e Letramento (em andamento).

Competências e Habilidades

– Comunicação Eficiente: Capacidade de lidar com diferentes tipos de clientes e situações, oferecendo soluções adequadas e mantendo um atendimento de qualidade.
– Organização e Gestão de Tempo:  Experiência na coordenação de múltiplas tarefas e responsabilidades, assegurando um ambiente de trabalho organizado e eficiente.
– Trabalho em Equipe e Autonomia: Habilidade para trabalhar tanto de forma independente quanto colaborativa, adaptando-me às necessidades específicas de cada projeto ou equipe.

Estou entusiasmada para aplicar minhas habilidades e conhecimentos em novas oportunidades de freelance e contribuir para o sucesso dos projetos aos quais me envolver. Se você está procurando uma profissional dedicada e com experiência em atendimento ao cliente e organização, estou à disposição para conversar e explorar como posso ajudar.

Agradeço pela consideração e estou ansiosa para discutir como posso colaborar com você.

Atenciosamente,

Júlia