Sobre
Atualmente, sou freelancer nas áreas de Marketing e Operações, onde exercito diariamente minha autonomia e gestão de tempo. Tenho experiência prática em ambientes diversos: já atuei na linha de frente do atendimento, no suporte a negócios e liderei recenseadores no IBGE. Não dispenso trabalhos que me permitam aplicar minha versatilidade, responsabilidade e capacidade.
Educação
Profissional em fase de conclusão de curso superior, com foco no desenvolvimento de estratégias de mercado orientadas a dados e experiência do cliente. Possuo sólida base teórica e prática em Marketing Digital, Branding e Planejamento Estratégico, capacitado para atuar na análise de comportamento do consumidor e gestão de canais de venda.
Experiência profissional
Prestação de serviços operacionais sob demanda, com remuneração por dia trabalhado. Atuação no apoio às rotinas da empresa, incluindo organização de processos, suporte logístico, conferência e movimentação de materiais e colaboração com a equipe para garantir eficiência nas operações, seguindo normas e prazos estabelecidos.
Atuei na oferta de pacotes de serviços dos principais bancos do Brasil, realizando atendimento ao cliente e apoio nas rotinas comerciais. Sou grata pela oportunidade e pelo aprendizado, mas optei por não permanecer porque busco ambientes mais alinhados aos meus valores profissionais.
Atuação no atendimento ao cliente, caixa, apresentação e venda de produtos, organização do balcão e vitrine, reposição de mercadorias e apoio na manutenção da limpeza e padrão da loja. Responsável por proporcionar uma experiência positiva ao cliente, garantindo agilidade, cordialidade e cumprimento dos padrões da franquia de bolos mais famosa do Brasil.
Responsável pela supervisão e orientação de recenseadores em atividades de coleta de dados censitários, garantindo o cumprimento de prazos, qualidade das informações e aplicação correta dos questionários. Atuação no acompanhamento de campo, resolução de pendências, conferência de dados e suporte à equipe, assegurando a precisão e confiabilidade das informações coletadas.