Julia Luiza de Sousa Monteiro

MG
Belo Horizonte
Padre Eustáquio
Zona Oeste
24/03/2003
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Sobre

Possuo experiência como Cantineira, Atendente de Restaurante e loja, e Atendente de Callcenter. Tenho como pontos fortes proatividade, pontualidade, iniciativa para resolução de problemas, conhecimentos em marketing digital e uso de redes sociais e sistemas.

Educação

E
Ensino Médio 2018-2021
Escola Estadual Carlos Drummond de Andrade
M
Marketing Digital 2017
FaceLab

Mini-curso de marketing digital focado em conhecimentos básicos de marketing

L
Liderança Comunitária 2017
Junior Achievement

Desenvolvimento em habilidades de liderança, colaboração em grupo criação de projetos comunitários

D
Design de Moda 2022 - incompleto
Unicesumar

Experiência profissional

E
Especialista em relacionamento cliente I 08/2025 - 02/2026
Atento Brasil S/A

Marcação de exames e consultas Atendimento telefônico ao cliente Suporte aos novos contratados

C
Cantineira 01/2024 - 03/2024
MGS MINAS GERAIS ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS SA

Limpeza de mesas, bandejas, utensílios e balcão, de forma a criar um ambiente mais seguro e cumprir as normas sanitárias. Preparação de alimentos e bebidas, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar para garantir a qualidade dos produtos oferecidos. Recebimento de mercadorias dos fornecedores, conferindo detalhadamente as notas fiscais e a qualidade dos produtos entregues.

A
ATENDENTE DE LOJAS E MERCADOS 04/2022 - 09/2022
Asia Emporio LTDA

Verificação do estoque da lanchonete, com atenção aos prazos de validade dos produtos, solicitando a reposição do estoque aos responsáveis. Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição. Recolhimento do lixo das mesas e do chão, cuidando para manter o ambiente sempre limpo e organizado. Atuação rápida e eficiente no uso de máquinas e equipamentos, atendendo ao pedido de cada cliente. Limpeza de mesas, bandejas, utensílios e balcão, de forma a criar um ambiente mais seguro e cumprir as normas sanitárias. Gerenciamento de entregas de pedidos, auxiliando na preparação dos pratos para garantir a máxima satisfação. Apresentação dos produtos do cardápio aos clientes, fornecendo informações que ajudassem na realização dos pedidos conforme a preferência.