Julia Machado das Chagas
Sobre
Assistente Administrativo (Assis. Ouvidoria) – 2 anos e 10 meses.
Atuei na área administrativa, lidando diretamente com alunos e resolução ativa de problemas, dentro da ouvidoria do Grupo Anima. Minhas atividades incluem análise e resolução de problemas, análise de causa raiz, recomendações para melhorias de processos internos. Contato direto com setores jurídico e regulatórios.
Jovem Aprendiz (Auxiliar Administrativo) – 1 ano e 6 meses
Atuei na área administrativa, lidando diretamente com alunos e resolução ativa de problemas, dentro da ouvidoria da Universidade, participei de atividades dentro do Reclame Aqui e Procon, também auxiliando a resolução de problemas dos alunos e professores, encaminhando e cobrando respaldos. Conhecimento em áreas administrativas, tratativas internas e regulamentos
Educação
Graduação em Gestão de Recursos Humanos
Pós Graduação - MBA em Administração de Pessoal
Experiência profissional
Atuei na área administrativa, lidando diretamente com alunos e resolução ativa de problemas, dentro da ouvidoria do Grupo Anima. Minhas atividades incluem análise e resolução de problemas, análise de causa raiz, recomendações para melhorias de processos internos. Contato direto com setores jurídico e regulatórios.
Atuei na área administrativa, lidando diretamente com alunos e resolução ativa de problemas, dentro da ouvidoria da Universidade, participei de atividades dentro do Reclame Aqui e Procon, também auxiliando a resolução de problemas dos alunos e professores, encaminhando e cobrando respaldos. Conhecimento em áreas administrativas, tratativas internas e regulamentos