Júlia Maria Ferreira Menezes
Sobre
facilidade para aprender novas funções e trabalhar em equipe. Atualmente curso faculdade na área de Jogos Digitais e Tecnologia, desenvolvendo habilidades em criatividade, raciocínio lógico e resolução de problemas.
Possuo experiência profissional nas empresas Rádio Stylo, Renapsi, Rádio Copacabana e Alforge, atuando com atendimento ao público, suporte administrativo, organização de documentos, atendimento telefônico e auxílio nas rotinas internas da empresa. Também tenho experiência com atendimento receptivo e ativo, lidando diretamente com clientes, esclarecendo dúvidas, oferecendo suporte e trabalhando com metas e qualidade no atendimento.
Atualmente trabalho na Atento, atuando na área de atendimento ao cliente, desenvolvendo ainda mais minhas habilidades de comunicação, agilidade, empatia e resolução de problemas. Tenho facilidade com informática, sistemas e atividades administrativas, além de ser comprometida com horários, produtividade e bom relacionamento interpessoal.
Sou uma profissional responsável, proativa e sempre disposta a aprender. Busco uma oportunidade para crescer profissionalmente, adquirir novos conhecimentos e contribuir positivamente para a empresa, sempre dando o meu melhor em cada atividade realizada.
Educação
Curso superior voltado para o desenvolvimento de jogos digitais, envolvendo áreas como programação, design, modelagem 2D e 3D, animação, criação de personagens, roteiro, interface e produção de jogos para diferentes plataformas. Durante a formação, são desenvolvidas habilidades técnicas e criativas, além de conhecimentos em tecnologia, trabalho em equipe e desenvolvimento de projetos digitais.
Experiência profissional
Auxílio nas rotinas administrativas da empresa, realizando organização de documentos, atendimento ao público e telefônico, preenchimento de planilhas, arquivamento de informações e suporte aos setores internos. Experiência no uso básico de sistemas e atividades de escritório, sempre com responsabilidade, organização e vontade de aprender.
Atendimento receptivo ao cliente por telefone, auxiliando com dúvidas, informações, suporte e direcionamento de solicitações. Rotina de registrar atendimentos no sistema, resolver problemas, acompanhar demandas e oferecer um atendimento claro, cordial e eficiente.