Juliana Alves do Nascimento
Sobre
Profissional com ampla experiência como recepcionista e auxiliar administrativa, com atuação em hospitais, clínicas e diferentes tipos de recepção. Possuo experiência em atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, recepção e acolhimento de pacientes e clientes, agendamento de consultas e exames, autorizações de convênios, organização de prontuários, rotinas administrativas e suporte às equipes. Tenho facilidade para lidar com grande fluxo de atendimento, sou organizada, proativa, comunicativa e comprometida com um atendimento humanizado, eficiente e de excelência. Estou preparada para atuar em diversos segmentos que envolvam atendimento ao público e atividades administrativas.
Educação
Ensino medio
Experiência profissional
*Atendimento ao público e suporte aos pacientes *Agendamento de consultas e organização de agendas *Controle de prontuários e documentos Apoio às rotinas administrativas da clínica
*Atendimento administrativo a pacientes internados e ambulatoriais *Agendamento de exames e consultas Controle de agendas *Apoio às rotinas administrativas Utilização do sistema MV
Atendimento presencial e telefônico • Cadastro e conferência de guias • Organização de agendas e procedimentos