Karoline Custodio Cerqueira
Sobre
● Jovem aprendiz no NURAP em funções gerais de escritório. Início em 03/08/2020 até
02/2022.
● Auxiliar Administrativo Logístico na CR EXPRESS TRANSPORTES LTDA. Início em 05/2022
até 01/2023.
● Conhecimento intermediário na área administrativa, para atuar no auxílio em rotinas do setor.
● Organização do ambiente de trabalho e demais atividades.
● Controle de arquivos e tratamentos de documentos variados, assim cumprindo todo o
procedimento necessário.
● Conhecimento ao atendimento ao público.
● Conhecimento em captação de clientes.
● Auxiliar Administrativo Receptivo na TRATA EQUIPAMENTOS CORONA LTDA.
Educação
Experiência profissional
Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, de forma a garantir a reunião dos dados oferecidos pelos departamentos, organizando os arquivos a fim de promover menos retrabalho e mais facilidade aos membros da equipe. Realização de cadastro de clientes e fornecedores, incluindo a organização de documentos e arquivos de forma a manter os dados sempre atualizados, realizando alterações, desbloqueios, ativações e desativações de acesso. Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações e verificando com as áreas responsáveis, contribuindo para a satisfação com o serviço. Auxílio nas rotinas do departamento administrativo, organizando documentos e realizando tarefas variadas como fotocópia e envio de correspondência, colaborando para o melhor andamento das atividades do escritório.
Comunicação com os representantes da transportadora a fim de providenciar entregas especiais e comprovantes de envio. Comunicação com os representantes da transportadora a fim obter informações e fornecer instruções para o envio e a entrega de pedidos. Treinamento e orientação da equipe quanto aos protocolos de segurança a fim de melhorar o desempenho e a produtividade dos funcionários
Prestação de suporte a usuários quanto ao uso correto de programas de computadores, demonstrando meios eficientes de aproveitar os recursos disponibilizados para diversas finalidades. Monitoramento do desempenho de programas de computadores, identificando possíveis falhas que afetassem o funcionamento dos dispositivos para agir rapidamente na correção dos problemas, evitando a interrupção das atividades