Katiane Aparecida dos Santos
Sobre
Profissional com 15 anos de experiência no setor de fast food, iniciando como atendente em 2008 no McDonald’s, onde fui promovida a instrutora e, posteriormente, a gerente de área em 2015. Entre 2016 e 2017, atuei como Coordenadora de Turno em grandes redes de fast food, como Pizza Hut e KFC. De 2018 a 2020, desempenhei funções na Vivenda do Camarão, começando como Assistente de Gerente, sendo promovida a Subgerente e, finalmente, a Gerente de Restaurante.
Atualmente, sou estudante de Recursos Humanos e conclui cursos em Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas, buscando constantemente aprimorar minhas habilidades e contribuir de forma estratégica para as empresas em que atuo.
Minhas principais competências incluem:
Liderança e gestão de equipes;
Capacitação e treinamento de colaboradores;
Controle de estoque e CMV (Custo de Mercadoria Vendida);
Gestão de vendas e metas;
Mediação de conflitos e melhoria no ambiente de trabalho;
Cumprimento de normas de segurança alimentar;
Gestão financeira, abertura e fechamento de caixas.
Sou uma profissional dinâmica, organizada e comprometida com a excelência, sempre buscando oferecer produtos e serviços de qualidade aos clientes.