Ketlyn Roberto Sousa Sena

Experiência com monitoramento dos canais de atendimento ao cliente, incluindo ligações, mensagens e atendimentos presenciais. Inserção e atualização de dados de clientes no sistema.

Esclarecimento sobre valores e serviços prestados, bem como orientação relacionada a cobranças, recebimento de pagamentos e solicitação de boletos e notas fiscais.

Elaboração, atualização e gerenciamento de planilhas.