Kristiane Santos Bernardo

MG
Belo Horizonte
Lagoa
Zona Norte
16/07/2005
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Sobre

Tenho 19 anos e trabalho como freelancer, contando com veículo próprio para oferecer agilidade e pontualidade nos serviços. Já atuei no atendimento ao público, em entregas rápidas (bandeirada), distribuição de folhetos e atividades de recreação, incluindo animação infantil com fantasias. Valorizo a comunicação, a empatia e o compromisso com prazos e qualidade, e estou sempre disposta a aprender novas atividades e a adaptar minha disponibilidade para atender às demandas dos projetos.

 

Experiência profissional

E
Estágio 06/2022 - 12/2023
CIEE

Estagiei na Caixa Econômica Federal, onde desenvolvi atividades de rotina administrativa, como organização de arquivos, controle de documentos e apoio na conferência de relatórios. Também auxiliava o atendimento ao público, prestando informações sobre produtos e serviços bancários com atenção e cordialidade. Na área de contratos e financiamentos, dava suporte na elaboração e conferência de propostas, acompanhando prazos e garantindo o cumprimento de procedimentos internos. Essa experiência aprimorou minha capacidade de trabalhar em equipe, lidar com demandas simultâneas e manter o foco em qualidade e eficiência.

T
Telefonista 12/2023 - 08/2024
Plansul

Atuei como telefonista e recepcionista na Caixa Econômica Federal, sendo o primeiro ponto de contato para clientes e colaboradores por telefone e presencialmente. Atendia chamadas, direcionava solicitações, prestava informações sobre produtos e serviços bancários com simpatia e clareza, acolhia visitantes, agendava reuniões e mantinha a área de recepção organizada. Também gerenciava correspondências, controlava agendas e apoiava a integração de novos funcionários, reforçando minha comunicação, empatia, capacidade de organização e atuação sob pressão.

T
Telefonista 09/2024 - -
Liderança

Atuei como telefonista e recepcionista na Caixa Econômica Federal, sendo o primeiro ponto de contato para clientes e colaboradores por telefone e presencialmente. Atendia chamadas, direcionava solicitações, prestava informações sobre produtos e serviços bancários com simpatia e clareza, acolhia visitantes, agendava reuniões e mantinha a área de recepção organizada. Também gerenciava correspondências, controlava agendas e apoiava a integração de novos funcionários, reforçando minha comunicação, empatia, capacidade de organização e atuação sob pressão.